Sınır ötesi bir sevkiyat için taşıma firması ararken “gümrükleme desteği” ifadesinin hangi işleri kapsadığını öğrenmeniz gerekir. Firma evrak hazırlığında yönlendirme yapabilir, işlemleri başka bir uzmanla koordine edebilir veya yalnızca yükün taşınmasını üstlenebilir. İşletmeniz yük bilgilerini hazırlayıp her aşamanın sorumlusunu sorduğunda, teklifleri daha sağlıklı karşılaştırabilir.
Gümrükleme Desteğinden Ne Beklemelisiniz?
Gümrükleme, malın sınır geçişinde beyan edilmesi, vergi ve harçların ödenmesi ve gerekli belgelerin düzenlenmesi sürecidir. Taşıma ise yükün belirlenen noktalar arasında hareket ettirilmesidir. Bu işler birbiriyle bağlantılı olsa da firmayla anlaşırken her birinin kapsamını ayrı ayrı tanımlamak gerekir.
İlk görüşmede firmanın hangi işlemleri doğrudan üstlendiğini, hangilerini başka bir uzmanla koordine ettiğini sorun. İşletmeniz adına bilgi ve belge akışını kim takip edecek? Sınır geçişinde bir eksiklik bildirilirse ilk muhatap kim olacak? Genel bir “destek sağlıyoruz” yanıtı yerine adımları ve sorumluları açıklamasını isteyin.
Sevkiyatın yapılacağı ülkeler, yükün niteliği ve seçilen teslim koşulları gereken hazırlığı etkileyebilir. Her sevkiyat için aynı belge veya işlem listesinin geçerli olduğunu varsaymayın. Güncel şartlar için Ticaret Bakanlığı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı veya ilgili resmi kurumun güncel duyurularına bakılmalıdır.
Firma Aramadan Önce Hangi Bilgileri Hazırlamalısınız?
Yükün ne olduğunu, yaklaşık miktarını, ölçülerini, alınış ve teslim noktalarını belirleyin. Ürünlerin paketleme, sıcaklık kontrolü veya özel koruma ihtiyacı varsa bunları yazın. Planlanan çıkış ve teslim aralığını, yükleme ile boşaltma sorumlularını da belirtin. Eksik bilgilerle alınan teklif, gerçek sevkiyat kapsamını yansıtmayabilir.
- Çıkış ve varış ülkelerini, adresleri ve teslim beklentinizi belirtin.
- Yükün niteliğini ve korunma gereksinimlerini açıklayın.
- İşletmenizde belge akışını yönetecek kişiyi belirleyin.
- Firmanın hangi aşamada hangi bilgiyi isteyeceğini sorun.
Ağır yükleme veya yüksekten indirme gerekiyorsa çalışanlarınızın bu işleri kendi başına yapmasını planlamayın. Uygun ekipman ve profesyonel destek ihtiyacını teklif aşamasında firmaya bildirin.
Firmaya Hangi Soruları Sormalısınız?
Önce firmanın benzer güzergâh ve yüklerle çalışma deneyimini sorun. Ardından taşıma ve gümrükleme desteği için ayrı sorumlular bulunup bulunmadığını öğrenin. İşlemleri başka bir taraf yürütecekse işletmenizin bu tarafla nasıl iletişim kuracağını ve bilgi akışını kimin koordine edeceğini açıklığa kavuşturun.
Taşımanın niteliğine uygun yetki belgesi hakkında da bilgi isteyin. C2, uluslararası ticari eşya taşımacılığı yetki belgesidir. L2 ise yurt içi ve uluslararası lojistik işletmeciliği yetki belgesidir. Bir belgenin adını öğrenmek, teklif edilen bütün hizmetlerin kapsamını anlamak için tek başına yeterli değildir. Güncel şartlar için Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı veya ilgili resmi kurumun güncel duyurularına bakılmalıdır.
Sevkiyat durumunu nasıl öğreneceğinizi, bir belge eksikliği veya gecikme bildirildiğinde kiminle görüşeceğinizi sorun. Firma, işletmenizin hangi bilgileri ne zaman sağlaması gerektiğini anlaşılır biçimde açıklayabilmelidir.
Tekliflerde Hizmet ve Sorumluluklar Nasıl Karşılaştırılır?
Görüştüğünüz firmalara aynı yük ve güzergâh bilgilerini gönderin. Yazılı tekliflerde yükleme, taşıma, boşaltma, teslim teyidi ve gümrükleme sürecine ilişkin desteği ayrı ayrı inceleyin. Vergi ve harçlarla ilgili sorumlulukların, işlem desteğinin ve taşıma hizmetinin nasıl tanımlandığını sorun; herhangi bir koşulu varsaymayın.
- Tekliflerin aynı yük ve adres bilgilerine dayandığını doğrulayın.
- Her işlem için sorumlu tarafı ve iletişim kişisini belirleyin.
- Kapsam dışı işleri ve değişikliklerin nasıl ele alınacağını öğrenin.
- Üzerinde anlaşılan teslim planını yazılı olarak teyit edin.
Sigorta sunuluyorsa kapsamını ve bildirim koşullarını ayrıca inceleyin. Sevkiyat planı değiştiğinde firmanın taşıma ve işlem koordinasyonunu nasıl güncelleyeceğini sorun. Yalnızca teklif tutarına göre seçim yapmak yerine işletmenizin ihtiyaç duyduğu desteğin açıkça tanımlanmasına odaklanın.
Sıkça Sorulan Sorular
Taşıma firması gümrük işlemlerinin tamamını üstlenir mi?
Bunu varsaymayın. Firmanın hangi işlemleri yaptığını, hangilerini koordine ettiğini ve işletmenizin sorumluluklarını yazılı olarak öğrenin.
Teklif istemeden önce bütün belgeleri hazırlamak gerekir mi?
Yük ve güzergâh bilgilerini hazırlamak görüşmeyi kolaylaştırır. Hangi belgelerin gerektiğini sevkiyatın koşullarına göre ilgili uzman ve resmi kurumların güncel bilgileriyle netleştirin.
En düşük teklif nasıl değerlendirilmelidir?
Önce taşıma, işlem desteği ve teslim hizmetlerinin aynı kapsamda olup olmadığını kontrol edin. Eksik veya belirsiz işleri firmaya sorup yanıtları yazılı olarak alın.
Sonuç
İşletmeniz yük ve güzergâh bilgilerini hazırlayıp taşıma ile gümrükleme sürecindeki sorumluları ayrı ayrı sorgulamalıdır. Seçenekleri görmek için uluslararası nakliyat ilanlarını inceleyin. İhtiyaç duyduğunuz lojistik hizmetleri için birden fazla yazılı teklif alın; görüştüğünüz nakliyat firmaları ile işlem desteğini ve teslim planını netleştirin.